Kebijakan Privasi
Terima kasih Anda telah mengunjungi mobile application dan situs www.temandiabetes.com.
Mobile Application dan www.temandiabetes.com dikelola dan dioperasikan oleh PT Global Urban Esensial (“Kami”). Kami menganjurkan Anda untuk membaca dan memahami syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan secara menyeluruh mengenai kebijakan privasi yang berlaku sebagaimana tercantum di bawah ini (“Kebijakan Privasi”) sebelum menggunakan mobile application dan situs www.temandiabetes.com. Kebijakan Privasi ini menetapkan bagaimana cara melindungi dan menggunakan informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan layanan mobile application dan situs www.temandiabetes.com. Dengan mengakses dan menggunakan mobile application dan situs www.temandiabetes.com termasuk informasi, platform atau produk-produk terkait lainnya, Anda dengan ini menyatakan telah membaca, memahami, mengetahui, menerima, dan menyetujui seluruh syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.
Kebijakan Privasi ini tidak mencakup segala sesuatu yang melekat dalam penggunaan internet selain untuk penggunaan mobile application dan situs www.temandiabetes.com, karena hal tersebut berada di luar kendali dan tanggung jawab Kami. Kami menganjurkan Anda untuk menggunakan internet secara bertanggung jawab dan sesuai dengan ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
1. Perubahan Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ini dapat Kami ubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda, dan segala jenis perubahan tersebut langsung berlaku efektif pada saat perubahan atas Kebijakan Privasi tersebut diunggah di mobile application dan situs www.temandiabetes.com. Anda dengan ini menyatakan setuju untuk meninjau ulang Kebijakan Privasi secara berkala sebelum menggunakan mobile application dan situs www.temandiabetes.com agar mengetahui dan memahami Kebijakan Privasi yang berlaku dari waktu ke waktu.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Dengan menggunakan mobile application dan situs www.temandiabetes.com, Kami dapat memperoleh, mengumpulkan informasi pribadi Anda berupa, termasuk namun tidak terbatas, nama, alamat, usia, nomor telepon, alamat email, makanan atau minuman yang Anda konsumsi, informasi kesehatan Anda mengenai kadar gula darah, obat, riwayat kesehatan, nama dokter atau informasi kesehatan Anda lainnya. Informasi-informasi tersebut diperoleh dan/atau terkumpul melalui cara-cara sebagai berikut:
- Saat Anda mendaftarkan diri sebagai anggota, saat Anda berlangganan newsletter, atau cara lainnya yang terdapat di dalam mobile application dan situs www.temandiabetes.com; atau
- Saat Anda berpartisipasi dalam survey; atau
- Saat Anda berbagi konten Anda dengan pengguna lain yang menggunakan mobile application dan situs www.temandiabetes.com; atau
- Melalui cookies, web beacons, aplikasi seluler dan dengan cara lain.
- Anda harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap, Anda harus memperbarui informasi pribadi Anda jika terdapat perubahan data yang Anda berikan kepada Kami, contoh: perubahan alamat e-mail, nomor telepon;
- Anda menjamin bahwa informasi apapun termasuk informasi pribadi yang Anda berikan adalah akurat dan benar. Apabila informasi yang Anda berikan tersebut ternyata tidak akurat atau tidak benar, maka Kami tidak bertanggung jawab atas segala akibat yang muncul sehubungan dengan pemberian dan penggunaan informasi-informasi yang tidak benar dan akurat tersebut.
3. Pembatalan Status Keanggotaan
Jika Anda tidak bersedia apabila informasi pribadi Anda digunakan oleh Kami maka Anda berhak untuk tidak mendaftar sebagai anggota, berlangganan newsletter, mengisi survey atau menggunakan fitur-fitur lainnya pada mobile application dan situs www.temandiabetes.com.
Jika Anda telah terdaftar dan tidak lagi mengizinkan Kami untuk menggunakan informasi pribadi Anda, maka Anda dapat membatalkan status keanggotaan Anda dengan cara mengirimkan email ke info@temandiabetes.com untuk meminta penghapusan data diri Anda dari database pengguna mobile application dan situs www.temandiabetes.com.
4. Penggunaan Informasi Pribadi Anda
Dengan menggunakan mobile application dan situs www.temandiabetes.com maka Anda telah memberikan persetujuan kepada Kami untuk melakukan perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisaan, penyimpanan, serta penggunaan informasi pribadi Anda. Anda juga menyatakan telah mengerti, memahami, dan menyetujui bahwa Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan-tujuan sebagai berikut:
- Melakukan verifikasi identitas dan membantu identifikasi Anda.
- Mengelola akun Anda.
- Memberikan Anda akses terhadap tools atau fitur-fitur pada mobile application dan situs www.temandiabetes.com.
- Menanggapi kebutuhan Anda dan mengirim komunikasi administratif pada Anda.
- Mendapatkan feedback dari Anda mengenai mobile application dan situs www.temandiabetes.com dan/atau penawaran dari Kami.
- Membantu Kami menciptakan, mengembangkan, mengoperasikan, memberikan, dan meningkatkan mobile application dan situs www.temandiabetes.com termasuk namun tidak terbatas pada layanan terkait, konten, dan iklan, dan pencegahan terjadinya penipuan atau tindakan lain yang merugikan.
- Mengumpulkan dan menyimpan rincian tentang bagaimana Anda menggunakan layanan mobile application dan situs www.temandiabetes.com, termasuk namun tidak terbatas pada permintaan pencarian. Informasi ini dapat digunakan untuk meningkatkan relevansi hasil yang disediakan oleh mobile application dan situs www.temandiabetes.com.
- Menganalisa secara statistik kebiasaan dan kegiatan Anda.
- Memberikan Anda dan orang lain yang memiliki demografis yang sama konten-konten dan iklan yang relevan.
- Mengirimkan secara berkala kepada Anda informasi mengenai penawaran dan/atau promosi, atau informasi lain yang Kami anggap Anda butuhkan.
- Dari waktu ke waktu, Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengirim pemberitahuan penting, seperti komunikasi tentang pembelian dan perubahan Kebijakan Privasi.
- Menggunakan informasi pribadi Anda sesuai dengan kebutuhan Kami dari waktu ke waktu.
5. Pengungkapan Informasi Pribadi Anda
Kami berhak untuk mengungkapkan informasi pribadi Anda apabila salah satu atau lebih kondisi di bawah ini terjadi:
- Pengungkapan dipersyaratkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku dan/atau permintaan dari otoritas publik yang berwenang (seperti pemerintah, pengadilan dan lain-lain); atau
- Pengungkapan kepada vendor Kami sesuai dengan ketentuan produk atau jasa mereka untuk memberikan atau meningkatkan produk Kami, layanan terkait dan iklan. Kami akan menggunakan usaha terbaik untuk memastikan bahwa vendor dan penyedia Kami akan melindungi informasi pribadi Anda; atau
- Pengungkapan sebagai akibat dari adanya peristiwa korporasi, termasuk namun tidak terbatas pada merger, penjualan aset, atau bangkrut.
6. Keamanan Informasi Pribadi Anda
Untuk mencegah akses tidak sah atas informasi pribadi Anda, maka Kami melakukan tindakan pengamanan yang diperlukan pada mobile application dan situs www.temandiabetes.com untuk melindungi informasi pribadi Anda.
Saat ini, praktik keamanan yang Kami lakukan untuk melindungi informasi pribadi Anda setelah informasi pribadi itu berada pada Kami meliputi: (i) penggunaan password untuk autentikasi pengguna sebelum memberikan akses ke informasi pribadi Anda yang Kami miliki, (ii) penggunaan firewall untuk melindungi informasi pribadi Anda yang ada di server Kami, (iii) perlindungan atas keamanan fisik dari server Kami, dan (iv) pembatasan akses pihak yang tidak berkepentingan terhadap informasi pribadi Anda.
Anda berjanji untuk tidak menyerahkan, mengalihkan, maupun memberikan wewenang kepada pihak ketiga manapun terkait penggunaan akun Anda pada mobile application dan situs www.temandiabetes.com. Anda wajib menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda dan setiap identifikasi yang kami berikan kepada Anda atas akun atau informasi pribadi Anda.
7. Kebijakan Keamanan Informasi
PT Global Urban Esensial berkomitmen untuk mengimplementasikan Information Security Management System (ISMS) dengan tujuan memberikan perlindungan terhadap informasi agar terjamin kerahasiaannya. Dalam penerapannya PT Global Urban Esensial berkomitmen untuk mewujudkan Confidentiality, Integrity, dan Availability informasi melalui implementasi ISO/IEC 27001:2013, menaati segala ketentuan dan peraturan terkait keamanan informasi yang berlaku di wilayah Republik Indonesia dan melaksanakan peningkatan yang berkesinambungan terhadap penerapan ISO/IEC 27001:2013.
Dalam mengimplementasi ISMS, Mobile Application dan Situs www.temandiabetes.com berkomitmen:
- Melindungi kerahasiaan, keutuhan, dan ketersediaan sumber daya informasi Mobile Application dan Situs www.temandiabetes.com dari segala bentuk gangguan dan ancaman baik dari dalam maupun luar, yang dilakukan secara sengaja atau tidak;
- Mengoptimalkan pengelolaan risiko penggunaan TIK, dengan mencegah dan mengurangi dampak insiden keamanan sehingga memelihara dan meningkatkan reputasi Mobile Application dan Situs www.temandiabetes.com;
- Mendorong manajemen dan seluruh sumber daya manusia Mobile Application dan Situs www.temandiabetes.com untuk memiliki tingkat kesadaran (awareness), pengetahuan dan keterampilan yang memadai, serta bertanggung jawab dalam mengakses informasi milik Mobile Application dan Situs www.temandiabetes.com agar dapat memenuhi kewajibannya dalam menjaga keamanan aset informasi;
- Memastikan terpenuhinya kepatuhan hukum, undang-undang, dan peraturan eksternal yang berlaku;
- Memastikan kemampuan Mobile Application dan Situs www.temandiabetes.com untuk melanjutkan aktivitasnya dalam hal terjadi insiden keamanan informasi yang signifikan atau ancaman terhadap sistem informasi Mobile Application dan Situs www.temandiabetes.com;
- Memiliki sumber daya yang memadai untuk melaksanakan program keamanan informasi yang efektif;
- Memastikan konsistensi dalam menerapkan keamanan informasi;
- Memastikan Proses keberlangsungan bisnis berjalan dengan baik; dan
- Memenuhi peraturan perundangan yang berlaku serta memenuhi persyaratan Sistem Manajemen Keamanan Informasi berdasarkan standar ISO/IEC 27001:2013.
8. Penyimpanan dan Pemusnahan Data
GUE akan menyimpan data dan/atau informasi Pengguna selama keanggotaan Pengguna tetap aktif, sedangkan pemusnahan akan dilakukan oleh GUE sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
9. Lain-lain
Dengan menggunakan mobile application dan situs www.temandiabetes.com maka Anda secara otomatis menyatakan telah memahami dan telah setuju sepenuhnya dengan Kebijakan Privasi ini.
Dalam menjelajahi mobile application dan situs www.temandiabetes.com, memungkinkan Anda untuk mengakses situs atau tautan lainnya di luar mobile application dan situs www.temandiabetes.com ini. Oleh karena itu, Kami tidak bertanggung jawab atas penggunaan situs atau tautan lainnya tersebut termasuk kerusakan dan kerugian baik langsung atau pun tidak langsung, maupun atas kebenaran informasi dan isi, dan Anda dengan ini bertanggung jawab sepenuhnya terhadap akses situs lain atau tautan lainnya tersebut.
Ketika Anda menggunakan mobile application dan situs www.temandiabetes.com atau layanan jejaring sosial, maka informasi pribadi dan konten yang Anda bagikan akan terlihat oleh pengguna lain dan dapat dibaca, dikumpulkan, atau digunakan oleh pihak ketiga untuk tujuan apapun. Anda bertanggung jawab sepenuhnya terhadap informasi pribadi dan konten yang Anda bagikan atau kirimkan tersebut.
Syarat-syarat dan ketentuan dalam “Kebijakan Privasi” ini tunduk kepada hukum di wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia.
Apabila ada pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, maka Anda dapat menghubungi kami di info@temandiabetes.com
SYARAT DAN KETENTUAN
Syarat dan ketentuan ini mengatur tata cara penggunaan fitur-fitur dan/atau layanan-layanan mengenai penggunaan dan/atau pemanfaatan Teman Diabetes. GUE menganjurkan Pengguna untuk membaca dan memahami Syarat dan Ketentuan ini (termasuk Kebijakan Privasi) sebelum menggunakan setiap fitur dan/atau layanan yang tersedia dalam Teman Diabetes.
GUE berhak sewaktu-waktu mengubah, menghapus dan menerapkan ketentuan baru dalam Syarat dan Ketentuan ini. Dengan mendaftar, menggunakan, dan/atau melakukan akses ke Teman Diabetes, maka Pengguna secara mandiri dan sukarela telah membaca, mengerti, memahami, dan menyetujui seluruh isi dalam Syarat dan Ketentuan ini (termasuk Kebijakan Privasi).
A. DEFINISI
- Aplikasi Teman Diabetes adalah mobile application yang dimiliki, dikelola dan ditawarkan oleh GUE, yang dapat dipasang dan digunakan pada perangkat smartphone Pengguna.
- GUE adalah penyedia, pengelola, dan pemilik Aplikasi Teman Diabetes yaitu PT Global Urban Esensial, sebuah perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum negara Republik Indonesia, beralamat di Titan Center Lantai 12, Jl. Boulevard Bintaro, Block B7/B1 No. 5, Bintaro Jaya, Sektor 7, Tangerang Selatan 15424, Indonesia.
- Pengguna adalah setiap orang atau pihak yang secara mandiri dan sukarela melakukan pendaftaran di Aplikasi Teman Diabetes, mengunduh, dan memasang (install) Aplikasi Teman Diabetes tersebut.
- Syarat dan Ketentuan adalah kesepakatan antara Pengguna dan GUE yang mengatur hak dan kewajiban masing-masing pihak termasuk tata cara penggunaan Aplikasi Teman Diabetes.
B. FITUR DAN LAYANAN
Fitur-fitur dan layanan-layanan hanya dapat digunakan oleh Pengguna dan GUE tidak bertanggung jawab atas penyebarluasan, pendistribusian, atau pengumuman isi atau informasi dalam Fitur-fitur dan layanan-layanan tersebut kepada pihak lain.
GUE berhak sewaktu-waktu mengubah, menghapus, mengurangi, menambah dan/atau memperbarui fitur atau fasilitas dalam Aplikasi Teman Diabetes. Pemakaian Pengguna yang berkelanjutan terhadap Aplikasi Teman Diabetes akan dianggap sebagai persetujuan kepada perubahan, penghapusan, pengurangan, penambahan dan/atau pembaruan fitur atau layanan Aplikasi Teman Diabetes.
Beberapa fitur atau layanan yang dapat digunakan oleh Pengguna di dalam Aplikasi Teman Diabetes adalah sebagai berikut:
-
Rekaman
Rekaman dalam Aplikasi Teman Diabetes merupakan fitur dimana pengguna dapat memasukkan data gula darah mereka. Dengan mengakses fitur Rekaman, Pengguna mengerti dan memahami bahwa Isi dan informasi di dalam Rekaman tidak mewakili atau merepresentasikan pendapat GUE. GUE tidak menjamin kelengkapan, kebenaran, dan/atau akurasi atas isi, informasi yang tercantum di grafik anak serta relevansinya dengan keperluan atau kebutuhan Pengguna. -
Artikel
Artikel dalam Aplikasi Teman Diabetes merupakan fitur dimana pengguna dapat mengakses informasi mengenai diabetes, pengelolaan dan pengobatannya. Dengan mengakses fitur Artikel dalam Aplikasi Teman Diabetes, Pengguna mengerti dan memahami bahwa GUE tidak menjamin kelengkapan, kebenaran, dan/atau akurasi atas isi, informasi, pernyataan, dan pendapat yang tercantum di fitur Artikel serta relevansinya dengan keperluan atau kebutuhan Pengguna.
C. PENGGUNAAN APLIKASI TEMAN DIABETES
Pengguna memahami bahwa seluruh data atau informasi dalam Aplikasi Teman Diabetes hanya bersifat umum dan bersifat untuk informasi semata. Data atau informasi tersebut tidak dapat dianggap dan tidak dapat digunakan sebagai pengganti dari saran, diagnosis, atau perawatan medis. GUE tidak bertanggung jawab atas segala kesalahan dan keterlambatan memperbarui data atau informasi, atau segala kerugian yang timbul karena tindakan yang berkaitan dengan penggunaan isi, data, informasi, materi dan waktu penyajian yang ditampilkan dalam Aplikasi Teman Diabetes.
Pada saat mengakses dan menggunakan Aplikasi Teman Diabetes termasuk setiap fitur dan layanannya, Pengguna dilarang untuk:
Pendaftaran Keanggotaan
Pengakhiran Keanggotaan
D. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL
Pengguna mengakui dan menyetujui bahwa (i) seluruh fitur-fitur, layanan-layanan, software, source code, dan/atau teknologi lainnya di dalam atau terkait dengan Aplikasi Teman Diabetes (“Teknologi”) adalah hak milik GUE sepenuhnya; (ii) isi, informasi, data, artikel, jurnal, logo, symbol, atau materi apapun yang ditayangkan melalui Aplikasi Teman Diabetes (“Konten”) berkemungkinan dilindungi oleh hak cipta, hak paten, merek dagang, dan/atau hak kekayaan intelektual lainnya. Kecuali secara tegas diizinkan oleh GUE, Pengguna dilarang untuk mengubah, menyalin, menjual, meminjamkan, mengalihkan, menyebarluaskan, atau membuat karya turunan berdasarkan Teknologi dan/atau Konten di dalam Aplikasi Teman Diabetes, baik keseluruhan maupun sebagian. Setiap hak yang tidak secara tegas dicantumkan dam/atau diberikan dalam Syarat dan Ketentuan ini dilindungi oleh GUE dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
E. PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB
Penggunaan pengguna atas keanggotaan dan aplikasi Teman Diabetes ada risiko pengguna. Aplikasi Teman Diabetes dan seluruh fitur serta layanan di dalamnya disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”. GUE tidak menjamin, baik tersurat maupun tersirat, atas kelengkapan dan kesesuaian aplikasi Teman Diabetes dan seluruh fitur serta layanan di dalamnya untuk tujuan tertentu, yang dibutuhkan oleh pengguna. GUE tidak memberikan jaminan bahwa (i) keanggotaan pengguna tidak akan terganggu, atau bebas dari kesalahan, (ii) hasil yang diperoleh oleh pengguna dari aplikasi Teman Diabetes adalah akurat atau dapat diandalkan, atau (iii) kualitas produk, layanan, informasi, atau materi lainnya yang didapatkan oleh pengguna melalui aplikasi Teman Diabetes.
F. LAIN-LAIN
GUE akan melakukan upaya yang wajar untuk menjaga Aplikasi Teman Diabetes dapat berfungsi dan berjalan dengan baik. Namun, GUE tidak bertanggung jawab atas ketidaktersediaan Aplikasi Teman Diabetes, fitur-fitur dan/atau layanan-layanan yang disebabkan oleh berbagai alasan, termasuk namun tidak terbatas pada keperluan pemeliharaan atau masalah teknis.
GUE berhak untuk memperbarui, merubah, atau memodifikasi Syarat dan Ketentuan ini (termasuk Kebijakan Privasi) dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Pengguna. Pengguna setuju untuk meninjau ulang Syarat dan Ketentuan ini (termasuk Kebijakan Privasi) secara berkala sebelum menggunakan Aplikasi Teman Diabetes.
Syarat dan ketentuan ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum. Anda setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan Aplikasi Teman Diabetes akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia.
Hubungan GUE dengan Pengguna merupakan suatu hubungan independen dan antara GUE dan Pengguna tidak ada hubungan keagenan, kemitraan, usaha patungan, karyawan-perusahaan atau pemilik waralaba-pewaralaba yang timbul sehubungan dengan penggunaan Aplikasi Teman Diabetes ini.
Semua permintaan informasi, penyampaian masalah atau keluhan akan diproses jika Pengguna menyampaikan melalui e-mail info@temandiabetes.com.